Conditions générales de vente
Les conditions applicables aux commandes passées chez Voltra.
Texte d’exemple pour une boutique de démonstration, sans valeur juridique. Une vraie boutique publie un texte validé par ses avocats.
Formation du contrat
Votre commande est une offre d’achat. Le contrat est conclu lorsque nous la confirmons par e-mail. Les prix sont TTC ; les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
Droit de rétractation
En tant que consommateur dans l’UE, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours après la livraison, sans motif. Nous portons ce délai à 30 jours et prenons en charge le retour. Voir livraison et retours.
Garantie
La garantie légale s’applique. En plus, chaque produit bénéficie de notre garantie de deux ans contre les défauts de fabrication.
Litiges
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est disponible pour les réclamations des consommateurs. Nous préférons être contactés en premier.